{"id":3970,"date":"2020-08-04T11:08:18","date_gmt":"2020-08-04T11:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/store.nox-xtreme.com\/politica-de-cookies\/"},"modified":"2024-09-17T14:23:11","modified_gmt":"2024-09-17T12:23:11","slug":"envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/store.nox-xtreme.com\/pt-pt\/envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Envio"},"content":{"rendered":"

<\/a>Envio e recolha das suas encomendas<\/strong><\/h2>

Estas condi\u00e7\u00f5es legais permanecer\u00e3o em vigor enquanto as condi\u00e7\u00f5es de funcionamento da empresa estiverem totalmente normais. Salvo algumas exce\u00e7\u00f5es, como \u00e9 o caso dos per\u00edodos de Natal, em que a empresa dever\u00e1 modificar as condi\u00e7\u00f5es de envio. Qualquer altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 notificada ao usu\u00e1rio atrav\u00e9s dos canais oficiais, bem como, recomenda-se que o usu\u00e1rio consulte a se\u00e7\u00e3o correspondente habilitada para tais ocasi\u00f5es.<\/p>

<\/a>Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/strong><\/h2>

Atualmente a NOX trabalha em parceria com a SEUR y Correos indistintamente. Fica desde j\u00e1 estabelecido que o prazo para o processamento das encomendas no pr\u00f3prio dia ser\u00e1 \u00e0s 16h00 Excepto no m\u00eas de Agosto em que o hor\u00e1rio de coloca\u00e7\u00e3o das encomendas ser\u00e1 estabelecido antes das 13h00 Durante o referido m\u00eas, \u00e9 poss\u00edvel que um s\u00e9rie de peculiaridades podem ocorrer devido a f\u00e9rias de funcion\u00e1rios, atacadistas e empresas de transporte:<\/p>

\u2013 O operador log\u00edstico pode demorar mais do que deveria para enviar o c\u00f3digo de rastreamento para que o usu\u00e1rio possa acompanhar seu pedido.<\/p>

Os prazos de entrega s\u00e3o definidos pela transportadora e apenas ser\u00e3o considerados os dias \u00fateis (segunda a sexta-feira). A SEUR garante os prazos de entrega salvo em circunst\u00e2ncias alheias ao desenvolvimento do seu servi\u00e7o ( Exemplo : circunst\u00e2ncias climat\u00e9ricas adversas que impe\u00e7am ou dificultem o transporte rodovi\u00e1rio, como inunda\u00e7\u00f5es, eventos de import\u00e2ncia pol\u00edtica, como greves gerais, etc. <\/em>).<\/p>

A rece\u00e7\u00e3o da encomenda deve ser rejeitada pelo utilizador caso se verifique que a embalagem foi adulterada, aberta ou em mau estado (inclui rasgos ou pancadas). A transportadora registrar\u00e1 na nota de entrega o motivo pelo qual o pedido n\u00e3o foi aceito. A partir da\u00ed, o cliente tem 24 horas para notificar a NOX sobre o ocorrido. Caso o cliente aceite qualquer embalagem nestas condi\u00e7\u00f5es, perder\u00e1 todos os direitos de reclama\u00e7\u00e3o, uma vez que a empresa n\u00e3o se responsabiliza por eventuais danos sofridos pelas encomendas ou pelo material que lhe enviamos ser adulterado ou danificado durante o transporte.<\/p>

Importante: <\/strong>se o operador log\u00edstico n\u00e3o tiver conseguido entregar a encomenda, seja porque a morada que indicou est\u00e1 errada ou se esqueceu de acrescentar alguma informa\u00e7\u00e3o e a transportadora n\u00e3o consegue encontrar o local, ou aus\u00eancias repetidas no local acordado para a entrega, no caso Se pretender cancelar a encomenda, ser\u00e1 pago o valor da encomenda, descontando em qualquer caso as despesas de portes e log\u00edstica que tenham sido geradas nas tentativas de entrega da encomenda em quest\u00e3o. \u00c9 fundamental que o utilizador verifique se todas as informa\u00e7\u00f5es, como morada ou ponto de entrega, t\u00eam todos os dados necess\u00e1rios para que a transportadora possa entregar a encomenda sem incidentes. Se nos dias previstos para a entrega o cliente tiver uma chamada perdida ou receber uma chamada de um n\u00famero de telefone desconhecido, \u00e9 solicitado o retorno da chamada, pois certamente \u00e9 a transportadora que est\u00e1 tentando acertar uma data de entrega. entrega e prazo Abaixo encontra-se um quadro resumo onde poder\u00e1 consultar as taxas e prazos de envio habituais para encomendas em grandes quantidades. Os custos de envio ser\u00e3o, portanto, aplicados por unidade e dependendo dos diferentes territ\u00f3rios em que opera.<\/p>

DESTINOS<\/strong><\/td> <\/td><\/tr>
Espanha (Pen\u00ednsula e Ilhas Baleares) e Portugal<\/td>GRATUITAMENTE<\/td><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>

N\u00c3O ENVIAMOS: Ceuta, Melilha, Ilhas Can\u00e1rias, Ilhas Portuguesas e destinos que n\u00e3o constem na tabela.<\/p>

<\/a>Previs\u00e3o SEUR<\/strong><\/h3>

A empresa de transporte Seur oferece-lhe a possibilidade de alterar a data de entrega da sua encomenda para a adaptar ao dia que melhor lhe convier. Para fazer isso, voc\u00ea deve inserir seus dados pessoais em sua plataforma e fazer a modifica\u00e7\u00e3o depois de ver a data inicial de entrega. Por outro lado, tamb\u00e9m poder\u00e1 receber uma notifica\u00e7\u00e3o via e-mail na qual indicar\u00e3o um intervalo de tempo de 2 horas em que receber\u00e1 a sua compra. Voc\u00ea pode aprender mais sobre o sistema assistindo a este v\u00eddeo: https:\/\/youtu.be\/0qiLsRVt8MY<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Envio e recolha das suas encomendas Estas condi\u00e7\u00f5es legais permanecer\u00e3o em vigor enquanto as condi\u00e7\u00f5es de funcionamento da empresa estiverem totalmente normais. Salvo algumas exce\u00e7\u00f5es, como \u00e9 o caso dos per\u00edodos de Natal, em que a empresa dever\u00e1 modificar as condi\u00e7\u00f5es de envio. 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